מדיניות החזרים

האחריות שלנו

תוכלו לבקש החזר כספי מלא בתוך 14 יום מהרכישה, מכל סיבה שהיא. אין צורך לנמק את הבקשה.

איך מבקשים החזר כספי

השתמשו בדף יצירת הקשר כדי לפנות אלינו.

כתבו מכתובת המייל שבה השתמשתם בתשלום, או ציינו אותה בהודעה, כדי שנוכל למצוא את ההזמנה שלכם. אין צורך לשלוח שם, תאריך לידה או פרטי כרטיס.

מה קורה אחר כך

ההחזר מבוצע דרך Stripe לאמצעי התשלום שבו השתמשתם. בדרך כלל הבנקים מציגים אותו בתוך 5 עד 10 ימי עסקים. הגישה המקוונת לדוח מסתיימת לאחר שההחזר מעובד.