Refusionspolitik

Vores garanti

Du kan bede om fuld refusion inden for 14 dage efter købet, uanset årsag. Du behøver ikke begrunde din anmodning.

Sådan beder du om refusion

Brug kontaktsiden til at skrive til os.

Skriv fra den e-mailadresse, du brugte ved betalingen, eller angiv den i din besked, så vi kan finde din ordre. Du behøver ikke sende dit navn, din fødselsdato eller dine kortoplysninger.

Hvad der sker bagefter

Refusionen sker via Stripe til den betalingsmetode, du brugte. Bankerne viser den normalt inden for 5 til 10 hverdage. Onlineadgangen til rapporten ophører, når refusionen er behandlet.