Política de reembolso

Nuestra garantía

Puedes pedir el reembolso completo en un plazo de 14 días desde la compra, por cualquier motivo. No necesitas justificar tu solicitud.

Cómo pedir un reembolso

Usa la página de contacto para escribirnos.

Escríbenos desde la dirección de correo que usaste al pagar, o inclúyela en tu mensaje, para que podamos encontrar tu pedido. No necesitas enviar tu nombre, tu fecha de nacimiento ni los datos de tu tarjeta.

Qué pasa después

El reembolso se realiza a través de Stripe al método de pago que usaste. Los bancos suelen reflejarlo en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El acceso en línea al informe termina cuando se procesa el reembolso.