Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Garantie

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf aus beliebigem Grund eine vollständige Rückerstattung verlangen. Eine Begründung ist nicht nötig.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Nutzen Sie die Kontaktseite, um uns zu erreichen.

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben, oder nennen Sie sie in Ihrer Nachricht, damit wir Ihre Bestellung finden. Sie müssen weder Ihren Namen noch Ihr Geburtsdatum oder Ihre Kartendaten senden.

Wie es weitergeht

Die Rückerstattung erfolgt über Stripe auf das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Banken zeigen sie in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an. Der Online-Zugang zum Bericht endet, sobald die Rückerstattung bearbeitet ist.