Politique de remboursement

Notre garantie

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, quelle qu’en soit la raison. Vous n’avez pas à justifier votre demande.

Comment demander un remboursement

Utilisez la page de contact pour nous écrire.

Écrivez depuis l’adresse e-mail utilisée lors du paiement, ou indiquez-la dans votre message, afin que nous retrouvions votre commande. Inutile d’envoyer votre nom, votre date de naissance ou vos données bancaires.

Ce qui se passe ensuite

Le remboursement est effectué via Stripe sur le moyen de paiement utilisé. Les banques l’affichent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. L’accès en ligne au rapport prend fin une fois le remboursement traité.